Гарантия на ремонт бытовой техники
Мы предоставляем официальную гарантию на выполненные работы и установленные запчасти.
Гарантия подтверждает качество ремонта и нашу ответственность перед клиентом.
Какая гарантия предоставляется
Мы предоставляем гарантию до 36 месяцев — срок зависит от вида выполненного ремонта и типа запчастей.
Гарантия распространяется на:
выполненные ремонтные работы
заменённые детали и узлы
повторное устранение той же неисправности
Сроки гарантии
Примерные сроки:
мелкий ремонт — до 6 месяцев
замена узлов и агрегатов — до 12 месяцев
капитальный ремонт — до 36 месяцев
Точный срок гарантии мастер сообщает после диагностики и до начала работ.
Как подтверждается гарантия
После завершения ремонта вы получаете:
гарантийный талон
устную консультацию по эксплуатации
рекомендации по уходу за техникой
Что делать, если поломка повторилась
Если в гарантийный период возникла та же неисправность:
1️⃣ Свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры
2️⃣ Сообщите модель техники и суть проблемы
3️⃣ Мастер приедет и устранит неисправность бесплатно (в рамках гарантии)
Как подтверждается гарантия
Гарантия не действует в случаях:
нарушения правил эксплуатации
механических повреждений
попадания влаги или посторонних предметов
скачков напряжения в электросети
самостоятельного вмешательства после ремонта
Важно знать
Цена ремонта согласовывается до начала работ
Диагностика бесплатна при согласии на ремонт
Мы не навязываем услуги и честно сообщаем, если ремонт нецелесообразен
О мастере
Мастер по ремонту стиральных машин и бытовой техники .
Опыт — более 10 лет, выполнено 5 000+ ремонтов.
Работаем по городу и пригородам с 2016 года.
Оставьте номер — закрепим скидку за заявкой и свяжемся с вами. Без навязчивых рассылок.
Вопросы и ответы по гарантии
Какая гарантия предоставляется на ремонт?
Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии — до 36 месяцев, в зависимости от вида ремонта и типа деталей.
От чего зависит срок гарантии?
Срок гарантии зависит от сложности работ, заменённых узлов и применяемых запчастей (оригинал/аналог). Точный срок мастер сообщает после диагностики и до начала ремонта.
На что распространяется гарантия?
Гарантия распространяется на выполненные работы и установленные детали. Если в гарантийный период повторится та же неисправность по выполненной работе — устраним её по условиям гарантии.
Что делать, если поломка повторилась в гарантийный период?
Свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере, сообщите модель и описание проблемы. Мы согласуем время и приедем для проверки. В случае гарантийного случая устранение выполняется бесплатно.
Нужен ли гарантийный талон?
Да, после ремонта мы выдаём гарантийный талон (или фиксируем гарантию в заказ-наряде). Рекомендуем сохранить его до окончания гарантийного срока.
В каких случаях гарантия не действует?
Гарантия не распространяется на случаи нарушения правил эксплуатации, механические повреждения, попадание воды/посторонних предметов, скачки напряжения, а также самостоятельный ремонт или вмешательство после наших работ.
Если установлены аналоги запчастей — гарантия будет?
Да. Мы устанавливаем оригинальные детали или проверенные аналоги под вашу модель. Гарантия действует и на аналоги — срок зависит от конкретной детали и вида ремонта.
Гарантия действует по всем городам Беларуси?
Да, гарантийные обращения обслуживаем все города Беларуси. Условия выезда при гарантийном обращении уточним при звонке.
Можно ли получить консультацию по гарантии до ремонта?
Конечно. Позвоните или напишите — подскажем по условиям гарантии, срокам и типовым неисправностям. Итоговые условия по гарантии подтверждаются после диагностики.