Нет звука на телевизоре

Пн–Вс: 08:00–23:00
Заявки через сайт — круглосуточно

Купон на скидку −14% на ремонт

Оставьте номер — закрепим скидку за заявкой и свяжемся с вами. Без навязчивых рассылок.

Выезд и диагностика 0 BYN при ремонте
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Готово! Скидка закреплена — мы свяжемся с вами.
Не удалось отправить. Проверьте номер и попробуйте ещё раз.

Нет звука на телевизоре: диагностика и ремонт в Минске

Если на телевизоре нет звука, изображение есть, но звук пропал, телевизор показывает без звука, звук хрипит, трещит, появляется и исчезает, не работает через HDMI, Bluetooth, наушники, приставку или Smart TV — причина может быть в настройках, динамиках, аудиоусилителе, Main Board, HDMI-разъёме, Bluetooth-модуле, прошивке, шлейфах или цепях питания звука. Мастер XOL.BY проведёт диагностику телевизора на дому в Минске или в сервисе, определит неисправный узел и согласует стоимость ремонта до начала работ.

Когда эта страница вам подходит:
  • на телевизоре пропал звук, но изображение есть
  • звук есть в меню, но нет на каналах или в приложениях
  • звук хрипит, трещит, пищит или стал очень тихим
  • звук появляется и пропадает через несколько минут
  • нет звука через HDMI, приставку, ТВ-бокс или консоль
  • не работает Bluetooth-звук, наушники или внешняя акустика
  • телевизор пишет “нет звука”, включён mute или настройки сбились
  • после грозы, скачка напряжения или обновления Smart TV пропал звук
Вызвать мастера

Работаем с LED, LCD, OLED, QLED, Mini LED, Smart TV, Android TV, Google TV, Яндекс ТВ, Салют ТВ и обычными телевизорами. Ремонтируем Samsung, LG, Sony, Philips, Panasonic, Toshiba, Sharp, TCL, Xiaomi, Haier, Hisense, Hyundai, Supra, BBK, Thomson, Horizont, Витязь, Erisson, Funai, Hitachi, Grundig, Rolsen и другие бренды.

Нет звука на телевизоре — ремонт телевизоров в Минске

Почему на телевизоре нет звука

По внешнему признаку можно понять, где искать причину: настройки звука, пульт, динамики, аудиотракт, Main Board, HDMI, Bluetooth, прошивка Smart TV или источник сигнала.

Симптом
Возможная причина
Что делает мастер
Изображение есть, звука нет
Может быть включён беззвучный режим, сбиты настройки, неисправны динамики, аудиоусилитель, Main Board или шлейфы.
Проверяет настройки, динамики, аудиовыход, усилитель, питание звукового тракта, Main Board и соединения.
Звук хрипит или трещит
Часто причина в динамиках, аудиоусилителе, плохом контакте, повреждённом шлейфе или перегрузке звуковой цепи.
Проверяет динамики, плату усилителя, контакты, шлейфы, разъёмы и качество сигнала на разных источниках.
Нет звука через HDMI
Проблема может быть в HDMI-кабеле, выбранном входе, настройках приставки, HDMI-разъёме или Main Board.
Проверяет HDMI-входы, кабель, источник сигнала, настройки аудио, пайку разъёма и основную плату.
Звук есть в меню, но нет в приложениях
Возможен сбой Smart TV, приложения, прошивки, настроек аудиовыхода, интернет-сервиса или памяти телевизора.
Проверяет приложения, системные настройки, прошивку, память, подключение к сети и работу звука на разных источниках.
Не работает Bluetooth-звук
Причина может быть в настройках Bluetooth, внешнем устройстве, прошивке, модуле связи или Main Board.
Проверяет сопряжение, настройки аудиовыхода, Bluetooth-модуль, программную часть и работу телевизора с другими устройствами.
Звук пропал после грозы
После скачка напряжения могут пострадать Main Board, HDMI, аудиоусилитель, блок питания или цепи защиты.
Проводит диагностику после перепада напряжения, проверяет питание, HDMI, Main Board, звуковую цепь и защитные элементы.
Звук появляется и пропадает
Возможен перегрев, плохой контакт, неисправность усилителя, динамиков, шлейфов, блока питания или Main Board.
Проверяет телевизор под нагрузкой, измеряет питание, осматривает платы, шлейфы, динамики и аудиовыходы.

Быстрая диагностика: где именно пропал звук

Важно понять, нет звука везде или только на одном источнике: каналы, HDMI, Smart TV, YouTube, приставка, Bluetooth или внешняя акустика.

Нет звука на всех источниках

Если звук отсутствует на каналах, HDMI, Smart TV и в меню, чаще проверяют динамики, аудиоусилитель, Main Board и питание звуковой цепи.

Нет звука только через HDMI

Если звук пропал только с приставки, ноутбука, ТВ-бокса или консоли, нужно проверить HDMI-кабель, настройки источника и HDMI-разъём.

Нет звука только в приложениях

Если звук работает на каналах, но пропал в YouTube, онлайн-кинотеатре или Smart TV, возможен сбой приложения, прошивки или настроек.

Хрип, треск или писк

Хрип и треск часто указывают на динамики, аудиоусилитель, плохой контакт, шлейфы или неисправность звукового тракта.

Что можно проверить самостоятельно

Перед вызовом мастера можно исключить настройки и подключённые устройства. Но если звук пропал после грозы, скачка напряжения, удара или появился запах гари — лучше не продолжать включать телевизор.

1
Проверьте mute и громкость

Убедитесь, что не включён беззвучный режим, громкость не стоит на нуле, а звук не выведен на внешнее устройство.

2
Проверьте другой канал или приложение

Если звук пропал только на одном канале или в одном приложении, причина может быть не в телевизоре, а в источнике сигнала.

3
Проверьте настройки аудиовыхода

В меню телевизора проверьте, не выбран ли звук через наушники, Bluetooth, оптический выход, HDMI ARC или внешнюю акустику.

4
Поменяйте HDMI-кабель

Если нет звука только через приставку, ТВ-бокс, ноутбук или консоль, попробуйте другой HDMI-кабель и другой разъём.

5
Перезагрузите телевизор

Отключите телевизор от сети на 5–10 минут. Это может помочь при зависании Smart TV, Bluetooth или приложений.

6
Не разбирайте корпус

Внутри телевизора есть опасное напряжение. Самостоятельная разборка может повредить динамики, шлейфы, платы и разъёмы.

Когда точно нужен мастер

Нет звука на всех источниках

Если звука нет на каналах, HDMI, Smart TV и в меню, нужна диагностика динамиков, усилителя, Main Board и питания звукового тракта.

Звук хрипит или трещит

Хрип, писк, треск и искажение звука могут указывать на повреждение динамиков, усилителя, контактов или платы.

Звук появляется и пропадает

Плавающая неисправность часто связана с перегревом, плохим контактом, шлейфом, питанием или Main Board.

После грозы пропал звук

После скачка напряжения могут пострадать HDMI, Main Board, блок питания, аудиоусилитель и защитные цепи.

Не работает звук через HDMI

Если настройки и кабель не помогли, может быть повреждён HDMI-разъём, цепь сигнала или основная плата.

Телевизор не видит внешнюю акустику

Если не работает Bluetooth, наушники, оптический выход или HDMI ARC, мастер проверит настройки, модуль связи, разъёмы и плату.

Важно: если на телевизоре нет звука, но изображение есть, не всегда виноваты динамики. Часто причина бывает в настройках, HDMI, прошивке Smart TV, аудиоусилителе, Main Board, Bluetooth-модуле или цепях питания звука. Точную причину лучше определять диагностикой, а не заменой деталей наугад.

Цены на ремонт, если нет звука на телевизоре

Диагностика 0 BYN при ремонте Работы мастера от 5 BYN Гарантия до 3 лет Оплата после ремонта

Итоговая цена зависит от причины неисправности: настройки, динамики, аудиоусилитель, Main Board, HDMI, Bluetooth, шлейфы, прошивка или повреждение после скачка напряжения. Стоимость согласуется до начала работ.

УслугаСтоимостьГарантия
Диагностика и звук
Диагностика телевизора без ремонтаот 10 BYNдо 3 лет
Нет звука на телевизореот 10 BYNдо 3 лет
Изображение есть, звука нетот 10 BYNдо 3 лет
Настройка звука телевизораот 5 BYNдо 3 лет
Динамики и аудиотракт
Проверка динамиков телевизораот 10 BYNдо 3 лет
Замена динамиков телевизораот 15 BYNдо 3 лет
Ремонт аудиоусилителяот 20 BYNдо 3 лет
Звук хрипит, трещит или пищитот 10 BYNдо 3 лет
Звук появляется и пропадаетот 15 BYNдо 3 лет
Платы, HDMI и Smart TV
Ремонт Main Board при отсутствии звукаот 20 BYNдо 3 лет
Ремонт HDMI при отсутствии звукаот 15 BYNдо 3 лет
Ремонт Bluetooth-звукаот 10 BYNдо 3 лет
Прошивка или восстановление Smart TVот 20 BYNдо 3 лет
Ремонт после грозы или скачка напряженияот 15 BYNдо 3 лет
Внешняя акустика и разъёмы
Не работает звук через HDMI ARCот 15 BYNдо 3 лет
Не работает оптический аудиовыходот 15 BYNдо 3 лет
Не работает разъём наушниковот 10 BYNдо 3 лет
Проверка шлейфов и разъёмов звукаот 15 BYNдо 3 лет
“От” — минимальная стоимость работы мастера. Динамики, платы, разъёмы, шлейфы, модули и другие детали, если они нужны, оплачиваются отдельно. Точную цену мастер назовёт после диагностики и согласует до начала ремонта.

Частые причины, почему нет звука

Причина
Как проявляется
Как ремонтируется
Сбились настройки звука
Звук отключён, выбран внешний аудиовыход, включён Bluetooth, HDMI ARC, наушники или неправильный режим аудио.
Проверяются настройки громкости, аудиовыхода, источника сигнала, режима динамиков и подключённых устройств.
Неисправны динамики
Звук хрипит, трещит, стал очень тихим, пропал один канал или телевизор играет с искажениями.
Проверяются динамики, контакты, сопротивление, шлейфы и посадочные места. При необходимости динамики меняются.
Проблема с аудиоусилителем
Звук отсутствует на всех источниках, появляется треск, писк, перегрев или звук пропадает после прогрева телевизора.
Проверяется усилитель, питание звуковой цепи, Main Board, элементы платы и нагрузка на динамики.
Неисправна Main Board
Нет звука на всех источниках, сбиваются настройки, не работает HDMI-звук, Bluetooth или звук в приложениях.
Проверяется основная плата, аудиопроцессор, прошивка, память, питание и цепи вывода звука.
Проблема HDMI
Нет звука только через приставку, ТВ-бокс, ноутбук, ресивер или игровую консоль, а каналы работают нормально.
Проверяется HDMI-кабель, разъём, пайка, настройки источника, формат аудио и Main Board.
Сбой Smart TV или прошивки
Звук пропал в YouTube, приложениях, онлайн-кинотеатрах, после обновления или сброса настроек.
Проверяются приложения, память, системные настройки, прошивка, сеть и работа звука на разных источниках.
Скачок напряжения или гроза
После перепада напряжения пропал звук, перестал работать HDMI, телевизор включается без звука или начал хрипеть.
Проверяется блок питания, Main Board, HDMI, аудиоусилитель, динамики и защитные элементы.

Если нет звука через HDMI, приставку или ТВ-бокс

Что проверить сначала

Попробуйте другой HDMI-кабель, другой HDMI-вход, перезагрузите приставку и проверьте настройки аудио на подключённом устройстве.

Когда проблема в телевизоре

Если звук не работает на разных HDMI-устройствах и кабелях, мастер проверит HDMI-разъём, пайку, Main Board и цепи обработки сигнала.

Почему важно не перепутать причину

Иногда телевизор исправен, а звук отключён в приставке, ТВ-боксе или ноутбуке. Поэтому диагностика всегда начинается с проверки нескольких источников.

Если нет звука в Smart TV, YouTube или приложениях

Сбой приложения

Если звук пропал только в одном приложении, причина может быть в самом приложении, версии Smart TV, кэше, обновлении или настройках аккаунта.

Сбой прошивки

Если звук пропал после обновления, сброса или зависания телевизора, мастер проверит прошивку, память, настройки и работу системы.

Проблема Main Board

Если звук не работает в Smart TV, HDMI и на каналах, причина может быть в основной плате, аудиопроцессоре или цепях питания звука.

Какие телевизоры ремонтируем

LED и LCD телевизоры

Ремонтируем телевизоры без звука, с хрипом, треском, неисправными динамиками, аудиоусилителем, HDMI и Main Board.

OLED, QLED и Mini LED

Проводим диагностику звука, Main Board, аудиотракта, Bluetooth, HDMI ARC, внешней акустики и встроенных динамиков.

Smart TV

Если звук пропал в приложениях, YouTube, онлайн-кинотеатрах или после обновления — проверяем Smart TV, прошивку, память и настройки.

Android TV и Google TV

Диагностируем отсутствие звука, ошибки приложений, Bluetooth, HDMI, настройки вывода звука и основную плату.

Яндекс ТВ и Салют ТВ

Проверяем звук в системе, приложениях, голосовых сервисах, HDMI, Bluetooth, динамиках и настройках аудиовыхода.

Телевизоры 4K UHD

Работаем с современными 4K-телевизорами, HDMI, USB, Wi-Fi, Bluetooth, динамиками, Main Board и аудиоразъёмами.

Бренды телевизоров

Ремонтируем телевизоры популярных брендов. Если нужного бренда нет в списке, всё равно можно позвонить — мастер уточнит модель и подскажет, возможен ли ремонт.

Как проходит ремонт

Прозрачный процесс: от заявки до проверки звука после ремонта.

1
Вы оставляете заявку

Звоните и описываете симптом: нет звука, звук хрипит, пропадает, не работает через HDMI, Bluetooth, Smart TV или внешнюю акустику.

2
Мастер уточняет детали

Уточняет бренд, модель, где пропал звук: на каналах, в приложениях, через HDMI, Bluetooth, приставку, наушники или полностью везде.

3
Проводится диагностика

Проверяются настройки, динамики, аудиоусилитель, Main Board, HDMI, Bluetooth, прошивка, шлейфы и питание звукового тракта.

4
Согласуется цена

Мастер называет причину отсутствия звука и стоимость ремонта до начала работ. Без согласования ремонт не выполняется.

5
Выполняется ремонт

Простые настройки выполняются на месте. Сложный ремонт Main Board, HDMI, усилителя, динамиков или пайки может выполняться в сервисе.

6
Проверка и гарантия

После ремонта проверяем звук на каналах, HDMI, Smart TV, Bluetooth, внешней акустике и встроенных динамиках. Вы получаете гарантию.

Почему выбирают XOL.BY

Выезд по Минску

Мастер приезжает по Минску, проводит диагностику и объясняет, почему на телевизоре нет звука.

Диагностика 0 BYN при ремонте

Если вы соглашаетесь на ремонт, диагностика входит в работу. Причина и цена согласуются заранее.

Цены от 10 BYN

Минимальная стоимость диагностики без ремонта — от 10 BYN. Работы мастера — от 5 BYN.

Гарантия до 3 лет

После ремонта выдаём гарантию на выполненные работы и установленные детали.

Ремонт на дому и в сервисе

Часть неисправностей устраняем на месте. Сложные работы с платами, HDMI, пайкой и динамиками выполняем в сервисе.

Оплата после ремонта

Вы оплачиваете ремонт после диагностики, согласования стоимости и выполнения работ.

Нет звука на телевизоре сегодня?

Не нужно угадывать причину. Позвоните мастеру, назовите бренд телевизора и симптом: изображение есть, звука нет; звук хрипит; не работает HDMI; пропал звук в Smart TV; не подключается Bluetooth; звук появляется и исчезает. После ремонта оформим гарантийный талон.

Связаться с мастером +375 44 750-22-66 Ежедневно с 8:00 до 23:00

Частые вопросы

Почему на телевизоре нет звука, но изображение есть?

Причина может быть в настройках звука, динамиках, аудиоусилителе, Main Board, HDMI, Bluetooth, прошивке, шлейфах или цепях питания звукового тракта. Точно определить неисправность можно после диагностики.

Что делать, если звук пропал только через HDMI?

Сначала попробуйте другой HDMI-кабель, другой вход и проверьте настройки аудио на приставке, ТВ-боксе, ноутбуке или консоли. Если не помогает, мастер проверит HDMI-разъём, пайку и Main Board.

Почему звук хрипит, трещит или пищит?

Хрип, треск и писк могут быть связаны с динамиками, аудиоусилителем, плохим контактом, шлейфами, перегрузкой или неисправностью платы.

Можно ли отремонтировать звук на дому?

Настройки, проверку источников, динамиков и часть простых неисправностей можно выполнить на дому. Если нужна пайка, ремонт Main Board, HDMI или аудиоусилителя, телевизор может быть забран в сервис после согласования.

Почему нет звука в YouTube или Smart TV?

Если звук пропал только в приложениях, возможен сбой приложения, прошивки, памяти, настроек аудиовыхода или системы Smart TV. Мастер проверит звук на разных источниках и определит причину.

Сколько стоит ремонт, если нет звука?

Минимальная диагностика без ремонта — от 10 BYN. Стоимость зависит от причины: настройки, динамики, HDMI, Main Board, Bluetooth, прошивка или аудиоусилитель. Точную цену мастер назовёт после диагностики.

Не ждите, пока поломка станет серьёзнее — вызовите мастера, если на телевизоре нет звука, изображение есть, звук хрипит, пропадает, не работает через HDMI, Bluetooth, Smart TV или внешнюю акустику.

Вызвать мастера
Страницу проверил мастер по ремонту телевизоров: Артём Богданович. На странице описаны реальные симптомы, с которыми чаще всего обращаются клиенты: изображение есть, звука нет; звук хрипит или трещит; не работает HDMI-звук; пропал звук в Smart TV; не подключается Bluetooth; звук появляется и исчезает.
Нужен ремонт телевизора без звука?

Позвоните мастеру и назовите симптом: нет звука на телевизоре, изображение есть, звук хрипит, пропадает, не работает через HDMI, Smart TV, Bluetooth, приставку или внешнюю акустику. Мастер подскажет возможную причину, проведёт диагностику и согласует ремонт до начала работ.

+375 44 750-22-66

Города, в которых мы выполняем ремонт телевизоров